PCI 維修中心

保固服務
倘若在保固期內發現硬體產品有故障情形，經 PCI 檢查確認後會(1) 產品直接維修；(2) 以新的產品或整修後的良品更換。維修後產品以原產品的剩餘保固期限或90天內為新的保固期限。更換產品或零件後，所更換的項目即為您個人的財產，而原更換下來的項目則為 PCI 的財產。

客戶需自行將產品妥善包裝並以自付運費方式郵寄或親送到您原購買該產品之門市或經銷商，或您也可以郵寄或親送到本公司客服部(以台灣地區為限)進行檢測或維修服務。如果需要本公司連絡的相關資訊，請參訪 http://www.planex.com.tw/service/index.htm 或以 (02)2242-9090 連絡〈限台灣地區使用〉

所有的硬體產品：當您送維時，您必須提供，(1)您的大名、地址、電話；(2) 本保固卡正本，其上須有購買店家之店章、購買日期，以及正確的機器序號；(3) 若您的保固卡無購買店家之店章，您必須加附原始購買發票，其上註明產品明細。
但若您無法提出上述資料PCI將以機器出廠日期起算保固期限。

過保產品檢測費用：自2010年11月1日起，凡購買產品已過保固期間，若您需要進行維修測試，本公司將酌收〝過保產品檢測費用〞新台幣300元整。

注意:消費者於本公司提供維修服務時，應先行儲存備份資料，對任何程式、資料，或其他儲存在任何媒體上的資訊，或不在此保固範圍內的任何非PCI產品的損壞或遺失，恕不負責。系統、應用軟體，及使用者資料的恢復及重新安裝亦不包括在此PCI硬體保固範圍之內。

• 被認定為客戶或第三者都故意或過失導致故障無法使用時，敝公司不負一切責任。
• 本產品之使用或無法使用導致發生二次損害時(營業中斷、營業利益損失、記憶裝置之內容變化消失等)敝公司不負一切責任。
• 因裝置本產品導致其他機器發生故障或損傷時，本公司不負責本產品之外之一切維修費及保證責任。